向日葵视频app下载文件位置公司(si)承(cheng)諾:
從2020年8月(yue)1日起,公司所生產的 數控火焰(yan)切割機,數控等離子切割機,光(guang)纖激光切割機 其智能熱切割設(she)備有效(xiao)質保期均(jun)調整為16個(ge)月(雙方特(te)殊約(yue)定除(chu)外),若設備(bei)生產(chan)完畢,需(xu)方未按約定時(shi)間提貨,其有效質保期延長不得超(chao)過(guo)24個(ge)月。
售(shou)後服務:
售前服務(wu):根據客戶需要(yao),提(ti)供相應的技術指導及設備資料,解答答客戶各種(zhong)問題,從技術可行(xing)性(xing)考慮,協助客(ke)戶或為客戶設計(ji)激光加工方案,提供(gong)設備展(zhan)示以便客戶進行參考觀察、打樣、試機。
售中服務:對(dui)客戶的機器(qi)使用現場進行實地考察,協助(zhu)用(yong)戶規則(ze)、設計、生產場(chang)地,水(shui)、電、氣的配置等。為客戶(hu)提供全套設備的操作(zuo)使用說(shuo)明書(shu),對客戶的設備操(cao)作人員提供免(mian)費培訓(xun),交(jiao)貨前(qian)對用戶的設備操作人員進(jin)行激光基本理論(lun)、安全保護及設備保養進行培訓。
售後服(fu)務:在(zai)用戶工廠,再對用戶的設備操作人員進行實際加(jia)工操作、設備日常保(bao)養及安全操作培訓,確保用戶能(neng)獨立(li)運用設備進行生產。整套(tao)設備在用戶現(xian)場安(an)裝調試(shi)後,自驗收(shou)合格(ge)之日起免費保修一年(nian)。在保修期內,公司將不定(ding)期地指派(pai)工程技術人員到用戶設備工作現場進行技術巡(xun)防,對設備進行常(chang)規維護和檢查(cha),軟(ruan)件升級(ji)服務。
服務承諾:售後服務響應時間:7*24 小時專職人員(yuan)服務!